我国＜消费者权益保护法＞规定，经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，

应当按照消费者的要求履行约定或者退回货 款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。经营者以预收款

方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退

回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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